さき/（30）

クロスセルの美学。

今朝はラベンダーの香りに包まれて、
ゆるっと深呼吸🪻



先日「生活の木」で
アロマオイルを見に行っただけのつもりが、
とても素敵な店員さんに出会って
ついつい色々と…お持ち帰り🛍️笑


ただね、押し売り感はゼロで。
「こういう香り、お好きかもですね」って、
わたしの好みや使い方を
自然に引き出してくれて✨


内蓋の開け方とか、
ちょっとした知恵も嬉しくて🫶


いちごのハーブティーに
ザクロのシロップを
合わせると、合いますよーって🍷
気づけば見事にクロスセルされてたけど…
なんだかすごく気持ちよかった。


“売る”じゃなくて、
“わたしに合うもの”を
そっと提案してくれる接客って、
すごく信頼できるし、また会いたくなる☺️


こういう体験って、
すごく学びになるなぁって。


わたしもお仕事で、
お客様の心に寄り添いながら、
「またお願いしたいな」って
思ってもらえるような
存在でいたいなって、思いました😌💕