さき/（30）

気持ち良すぎる…「わかってる接客」

お題：財布👛のヒモがゆるくなるのは
どんな時？


最高の接客やサービスを受けたとき、
つい財布のヒモがゆるんでしまいます💁‍♀️✨


たとえば、

• ホテルのラグジュアリーなおもてなし🏨
• お鮨屋さんの心遣い🍣
• お洋服屋さんでの気の利いた提案👗


特に、
「この店員さん、
私のことをよくわかってくれてるな」
と感じる接客を受けると、


心地よくてついお買い物が
進んじゃうんですよね😉


実は、私もハイブランドの販売を
していたことがあるので…


そういうおもてなしの部分には
つい目がいってしまいます🥹✨


私が東京で「これは最高の接客だな」と感じたのが、
バーニーズニューヨーク🗽でのお買い物体験。


高級なアイテムを扱っているからこそ、
しっかりした丁寧な接客がベースにあるのですが、


そこにあえてフランクな会話を織り交ぜる
絶妙なバランスがすごかった👏✨
　　

一流の接客って、ただ「丁寧なだけ」じゃなく、
お客様に合わせた空気感を作れることなんですよね。


「この人の接客、素敵だった！」と
印象に残っているエピソードがあれば、
ぜひ教えてくださいね😉✨